溢缴款

在向Capital One 信用卡还款时，如果还款额（Payments）超过当期账单应还款总额（New Balance），并且在上个账单日之后都没有再消费（或者消费的金额仍然少于多还的部分）， 那么下一期账单的New Balance就会加上括号，比如($5.49)，表示余额（credit balance）为正数，这部分钱称为溢缴款。

溢缴款的返还

与国内信用卡溢缴款不可免费取出不同（取出算信用卡取现，要收费），Capital One银行的规定是，如果一笔溢缴款产生后，连续两个账单月都没有被消费掉，银行系统就会自动以邮寄支票的方式把溢缴款返还给持卡人。

客服对此问题的说明：

Please note that if a credit balance refund has been on your account for two months, our system will automatically issue a check to you.

取消溢缴款返还支票

返还溢缴款的支票是寄到持卡人在美国的地址，如果已经回国自然就收不到了，可以在线给客服留言，请他们取消支票（place a stop payment on the credit balance refund check），把溢缴款再返还到信用卡上。返还一般需要至少4个工作日。

申请取消支票后客服的回复：

We have submitted the request to place a stop payment on the credit balance refund check. The stop payment will take 4 business days.