（P343-344，中信出版社，2016年5月第2版） 

工作方面： 

已经启动，但尚未完成的项目

需要启动的项目

（需要“调查研究”的项目）

对别人的承诺

老板/合伙人

同事

下属：

机构中的其他人员

“圈外”人

顾客

其他机构

专家

需要进行/获得的交流

内部的/外部的

发起/回复

电话

语音邮件

电子邮件

重要事件

传真

信件

备忘录

其它需要完成/上交的文字资料

报告

评估/回顾检查

建议

文章

促销材料

操作手册/说明书

修改和编辑

需要确定的会议

那些人需要了解决策情况？

需要阅读/回顾的重要资料

金融方面

现金流

统计数字

预算

预报

损益

资产负债表

最高赊账限额

计划和组织管理工作

正式的计划（目标）

目前的项目（下一阶段）

将要进行的项目

商业/营销计划

组织的主动性

即将发生的事件

会议

报告

组织机构

设备的更换

装配新的系统/装备

商务旅行

银行

可接受的

可支付的

零用现金

管理

法律问题

保险

人事部门

政策/手续

客户

国内的

国外的

市场营销

宣传

销售

客户服务

系统

电话

电脑

办公系统

其他用品

公共事业

文件归档

仓库

存货清单

日用品

办公地点

办公组织

家具

装饰品

等待他人完成

信息

委派他人完成的任务

项目的关键节点

答复：

信件

备忘录

电话

建议

申请

退还 现金

保险

整理物品

需要的东西

票

其他决定

职业发展

培训/研讨班

要学的东西

要改善的东西

需要特别学习的专门技能：

电脑

学习的音频/视频资料

恢复

外部的培训

研究 关于…………

职业服装

个人方面： 

已经开始，但尚未完成的项目

需要开始进行的项目

对他人的承诺

配偶

孩子

家庭

朋友

专家

借来的东西

计划：有关其他组织的

兵役

公民的

志愿者

需要进行或者获得的通讯

家庭

朋友

专家

需要发起或者回复的：

电话

信件

问候卡

即将出现的事件：

特别的庆典

生日

周年纪念

婚礼

毕业典礼

修假日

履行

周末游

假期

社会事件

文化事件

体育事件

研究和发展 要做的事情

要去的地方

要见的人

有吸引力的地方

执行

经济方面的：

账单

银行

投资

贷款

赋税

保险

法律事务

文件归档

等待他人完成

邮购

修理

退税

借出的东西

医疗资料

待回信函

家/住房

房东

产权

法定的

房地产所有权

分区制

税

建筑师/承包商

空调

水管

电路

屋顶

风景

车道

墙壁/地板/天花板

装饰品

家具

公共空间

装置/器械

照明/布线

洗衣机/干衣机/吸尘器

需要清洁的区域

电脑

软件

硬件

联接

光驱

上网/电子邮件

电视

录像机

音乐/CD/录音带

摄像机/电影

电话

答录机

运动装备

衣橱/衣服

车库/仓库

交通工具的维修和保养

工具

行李

宠物

健康

医生

牙医

专科医生

业余爱好

书/录像/录音/光盘

差事

五金店

药房

超市

银行

保洁人员

文具店

社区

邻居

学校

当地政府

公民问题